[:en]Social Distancing, not Isolation[:ja]隔離ではなく社会距離戦略を取り入れること[:]

[:en]Don’t underestimate the importance of peer support, especially now. My most successful clients ensure they maintain open communication with other CEOs for advice, to learn what others are doing that works and what doesn’t, and for emotional support. Communicating only with people in your head office and your staff just isn’t enough. Interaction with your peers will help keep you grounded and focused, and your stability will help your staff with the same.

Last week, I proposed a physical CEO roundtable meeting for later this month and sent out invitations to gauge interest, of which there was plenty. I had no difficulty getting enough people I need for an effective CEO roundtable group even though the head offices of a number of the CEO participants have issued social distancing edicts, actively discouraging “non-essential” meetings and events. To the CEOs who opted to attend, the value of the roundtable is essential enough, and they are smart to view it as such. Only handful of CEOs told me they would like to attend but guidance from their head offices precluded them from doing so.

While I agree, such corporate guidance is in my view largely around the legal implications of company-sanctioned meetings and events, and does not nor should not extend to personal social meetings such as the roundtable I proposed.

When taken to extremes, social distancing guidance while sound in principle, can lead to isolation precisely at a time when you need your peers the most, particularly if you lead a business. In any case, it is unlikely that any business you do is “essential.” In reality, the safest thing to do is to close your offices and factories, and send your people home, but no one is proposing that. In a few companies I know, some staff are still expected to show up physically to be productive at their jobs even though social distancing is in full force for everyone. Use common sense and your best judgment, and encourage your staff to do the same.

There is nothing wrong with remote options for communicating with peers, if that is what it takes. Yet there is still something to be said for physical presence that no virtual technology will ever replace, and I am not the only one to think so. The French Chamber of Commerce has scheduled an event for later this month for leaders of member businesses, albeit the numbers will be limited. The Economist Corporate Network has similarly scheduled an exclusive leader-only event for next month.

Each individual leader must make his or her own decision, but if you have the opportunity to interact with your peers in person during this period, don’t reject it out-of-hand because of some vague policy guidance from afar.

If few or no opportunities have presented themselves to you, there is nothing stopping you from creating your own by doing the following.

1. Reach out to other CEOs to talk one-on-one.
2. Schedule regular calls with one or more peers.
3. Form a peer group of your own if you don’t have one and invite others to join.
4. Offer to be available and reachable for immediate advice to CEOs you know. Most will likely reciprocate, and don’t hesitate to call on them if they do.

You’ll be better off with peer support, and so will your family and your staff.

I’m interested in your thoughts and experiences during this time. If you care to share, please drop me a line.[:ja]ピアサポートは大切な役目を果たすものであり、特に今のような時には重要なものです。私のクライアントの中でも特に成功をおさめている方々は、他社のCEOともコミュニケーションをとり続け、アドバイスを求めあったり、他社が行っていることの中で何が上手くいき何が上手くいっていないかについて情報交換をしており、またこれは気持ちの上でのサポートの源ともなっています。本社の人々や自社の社員達とのコミュニケーションだけでは十分とは言えません。仲間との交流があれば、落ち着きを保ったり気を散らさないでいるための助けとなり、そしてあなたがしっかりしていれば、それは周りの社員が落ち着きを保つ助けとなるのです。

私はつい先週、今月後半のCEOの座談会の開催を提案し、どの位のCEOが興味を持つかと考えながら招待メールを送りました。その結果、多くの方々が興味を示して下さり、意義のある座談会に必要なだけの参加人数を集めることが簡単にできました。参加申し込みをしたCEOの会社の本社の多くは社会距離戦略の指示を出して「不必要な」ミーテイングやイベントを止めるように指示しているにも関わらずです。出席することを選んだCEOの方々にとっては、この座談会は必要と言えるものであり、彼らがそのように捉えたのは賢明な判断だと思います。一方で数人のCEOからは、参加したいのだが本社からの指示のせいで行くことができないという返事がありました。

理解はできるのですが、私から見れば、そのような本社からのガイダンスは会社が主催するミーティングやイベントを行った場合の法的な影響に関するもので、私が提案した座談会のような個人的なミーティングは含まれず、また含まれるべきではないとも思います。

社会距離戦略は確かにしっかりした指針ではありますが、それが極端な取られ方をされてしまえば、隔離状態を招いてしまう可能性があります。それもリーダーにとって仲間からのサポートがこれ以上に必要とされている時にです。何にせよ、ビジネスにおいて何がなんでも行わなければならないこというのは、そうないと思います。ですから確かに今一番安全なのは、オフィスや工場を閉鎖し、社員を帰宅させることでしょう。しかしそのようなことが推奨されているわけではありません。私の知っている企業の中にも、これだけ誰もが社会距離戦略に従うように言われているにも関わらず、実際に出社してしっかり働くことを社員の一部に課しているところがいくつかあります。大切なのは常識と最良の判断を駆使することであり、社員にも同様にするよう、勧めて欲しいものです。

必要となれば、仲間とのコミュニケーションに遠隔ミーティングという方法を取ることも可能です。しかし、実際に会って話すことには、バーチャル技術を使ったミーティングでは得られないものがあると思いますし、そうのような考え方をするのは私だけではない筈です。在日フランス商工会議所も、人数は限られてはいますが、メンバー企業のリーダー対象のイベントを今月開催します。エコノミスト・コーポレート・ネットワークも４月にリーダー限定のイベントを予定しています。
もちろん参加不参加の結論を出すのはそれぞれのリーダーですが、このような時に同じような立場の仲間達と話し合う機会があれば、遠く離れた本社からの曖昧な指示のせいだけで参加を即座に諦めてしまうべきではないと思います。

また、もしそのような機会さえないというのであれば、自分でチャンスを生み出すこともできます。例えば以下のようなアクションを取ることが考えられます。

他のCEO達に連絡を取り、一対一で話してみる。
同様の立場にある仲間と定期的に電話で話す機会を作る。
ピアグループに所属していないのであれば、自分のピアグループを立ち上げ、仲間となって欲しい人々を招待する。
知り合いのCEOに、アドバイスがすぐに必要な場合にはいつでも連絡するようオファーする。きっと彼らもあなたに同じオファーをしてくれるであろう。あなたもアドバイスを必要とする時には躊躇せず連絡すること。

ピアサポートにはメリットがあるのです。またこれは家族、社員にも当てはまります。

あなたは現在のような状況に対しどのような考えを持ち、またどのような経験をなさっていますか。是非シェアして下さい。[:]