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「弊社は『フォーエバーチョコレート』という目標を掲げ、２０２５年までにサステナブルなチョコレートを当たり前にすることを目指しています。その実現にあたり、サステナビリティを我々のお客様に提供する価値の重要な位置に据える為の現実的なアプローチを弊社の営業・マーケティングチームが学び、開発し、文面化し、実行する手助けをしてくれたのがスティーブです。チームの態度が変化したことは、既に私の目から見ても明らかです。スティーブとこのプロジェクトに取り組んでからは、彼らは以前以上に意図をもって行動し、顧客とも一段と自信を持って会話できるようになりました。」
「弊社ではスティーブのサービスをしばらく使っており、様々な面で助けられています。その中でも特に私が素晴らしいと思う点は、バックグラウンドや環境に関係なく、誰であっても人間として共通しているものがあるということを、彼が理解しているということです。スティーブと仕事をし、アイディアを交換し合うことは、日本の企業では変革が不可能なものもあるといった私の思い込みを取り除くことに役立っています。」
「スティーブには私と我が社のリーダーシップ・チームに戦略的決定を行うプロセスを伝授してもらい、その結果、すでに業界トップクラスであった実行能力をさらに劇的に向上させることができました。現在でもリーダーシップ・チームのメンバーはそのプロセスをそれぞれの部署のスタッフに対して使っており、我々のビジネスの中でも特に価値の高いエリアにおいて迅速な実行を行うことを可能にする手助けとなっています。」
「スティーブに助けてもらうことで、ビジネスはもちろん、私個人の態度についての考え方も広がりました。一方で彼は私の独特なビジネスのやり方をインスパイアし、私が日本で取り入れた変革に大きな影響を与えてくれたおかげで、弊社は現在成長の波に乗ったパワフルな企業となりました。」
「スティーブのリードにより半日間イノベーションにフォーカスすることで、私と経営陣は４つの戦略アイディアを創り出すことができました。これらのアイディアは全て、近い将来に大きな利益を出すことを可能にするもので、現在そのうちの４つは既に実行に移されています。しかしそれよりも私たちにとっての宝物となったのは、スティーブに通常、そして迅速な改革を行う際のプロセスを教わったことです。おかげで私のチームは、私の監督なしに自分たちのスタッフにそのプロセスを使うことができています。これこそが、ビジネスをさらに成長するために、私が実現させたかったことなのです。」
「弊社において、以前であれば想像すらできなかった程のスピードで、思い切った戦略的改革をやり遂げることができたのは、スティーブのおかげです。」
「以前、ある課題についてスティーブに話したところ、彼はすぐさま弊社の全体像を念頭に据えた上で、特定のエリアにおける考え方を大きく変える必要があることを指摘してくれました。そして彼のやり方に沿って問題点、実行すべきこと、望ましい結果を明確化した後、2015年に一緒にプロジェクトに取り掛かり始めたのです。すでにその成果は弊社の利益として数字に表れています。さらに2016年を迎え、彼がもたらしてくれた考え方のシフトもその効果を現してきました。
このプロジェクトの成功に基づき、スティーブには、2016年もさらに大きなプロジェクトに取り掛かってもらうことになっています。」
「かつて弊社のフランス社と日本社のチームが共同で行うビジネスにおいて、それぞれのチーム間の統一されたビジョンは存在していなかったのですが、スティーブのおかげで、それを作り上げることができました。その結果は期待を上回るもので、それまでの心地よい環境の外へと世界を広げるよう、促がされることともなりました。私にとって大変嬉しいことです。
「スティーブは、私が来日して以来出会った中でも、最も見識の深い人のひとりです。彼の戦略に関するアドバイスは、私にとって、いつも大変貴重です。」
「スティーブは、弊社における戦略的変革を成功に導いてくれました。彼の見識は私にとって貴重であり、私たちが行くべき方向に進んで行く指標となりました。」
「弊社の戦略マネージメントが大幅に改善されたのは、スティーブのおかげと言えます。戦略開発のスピードは速まり、より良いアイディアが出されるようになり、結果もクリアになりました。会社内のコミュニケーションは改善され、全員が同じビジョンを持って仕事に取り組んでいます。スティーブが弊社にもたらした変化はかけがえのない物です。」
「スティーブに行ってもらった市場検証の結果、弊社の営業チームは見込みのない新製品に無駄な資金をつぎ込む前にプロジェクトをストップし、より良い機会に焦点を当て直すことができるようになりました。このやり方は我々にとって大変大きな進歩です。」
「スティーブの助けを得て、我々の戦略、パフォーマンスマネージメントシステムは、驚くほど良くなりました。ゴールはずっとクリアになり、実施する対策はより意味のなるものとなっています。社内の「チャンピオン」の採用、戦略実施のモニタリング、変化が必要な際のサインに早めに気づく事など、スティーブから学んだことを通しての戦略開発がずっと効果的に行えるようになった事は明白です。」
「スティーブのおかげで、弊社の研究開発、営業、マーケティングチーム間のコミュニケーションや協力体制は大幅に改善されました。今では以前に比べてずっと頻繁に優れた商品アイディアが出てくるようになり、また協力し合おうという姿勢も格段に良くなりました。」
「スティーブの助けを得て、私は本当に短期間でリーダーとして成長することができ、また、強いコンシューマー・サイエンスのチームを管理する上での優れた見識も頂きました。スティーブと出会えて良かったと心から思っています。」
「リーダーとしての私の役目を踏まえた上でのスティーブからのアドバイスは、本当に貴重です。私のコーチ、そしてアドバイザーとして、スティーブは我々の学校のビジョンを確立し、戦略の焦点を当て直す事を手助けしてくれました。学校を更に成長させるために必要なスキルを私に与えてくれたのもスティーブです。本当に感謝の気持ちで一杯です。」
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