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On February 9th, I conducted an on-stage conversation with Godiva CEO Jérôme Chouchan in front of a packed house at the Tokyo American Club. This was the sixth in a series of conversations I conduct with CEOs of note in Japan. Jérôme has just published a book in Japanese on how he doubled Godiva Japan sales in five years entitled Target. The book is available on Amazon Japan.
Jérôme, who is an aficionado of Kyudo, Japanese archery, takes the aphorisms of the martial art and applies them to business. For example, while in Western archery competitions, a competitor is scored merely on his ability to hit the target, in Kyudo, a competitor must not only hit the target but is also judged on having proper form, which is known as seisha hicchu (正射必中).
Hitting the target despite form is not considered a win, as such success cannot be repeated consistently or sustained into the future. How many companies do you know that put only emphasis on hitting immediate targets as opposed to proper form? Is a business really successful when in order to hit a quarterly target, its leader invests in things like improving the capabilities of people, advertising and marketing, innovation and R&D, business trips to expand into new markets, upkeep of equipment, and maintaining a comfortable work environment?
Hitting a target is a result of proper form, not a goal. Click To Tweet
Like in Kyudo, once one is distracted by focusing on hitting a target, he loses form and misses. Focus on form without regard to the target, and you hit it natural. Such is one of the secrets to the Success of Godiva. Why not make it one of yours?
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去る2月9日に東京アメリカンクラブで、私主催のイベント、”Conversation with…”が行われました。日本で活躍し、注目されているCEOの方々をステージ上でインタビューするこのシリーズも、これで６回目。今回は、ゴディバジャパンの社長、ジェローム・シュシャン氏をゲストにお招きしました。ジェロームは最近日本語で出版した「ターゲット」という本の中で、ゴディバジャパンがどうやって５年間でセールスを倍増することに成功したかを語っています。
ジェロームは、日本の弓道に造詣が深く、武道の考え方をビジネスに当てはめてきました。例えば、西洋のアーチェリーの試合では、単に的の近くを射ることができるかどうかが点数に影響してきますが、弓道では、的を射られるかどうかだけでなく、弓を放つ時の姿勢も採点の要素となります。これは弓道では「正射必中」と呼ばれています。
正しい姿勢なしで的を射ることができたとしても、将来、同様に成功し続けることができるとは思われません。ですから正しい姿勢が重要視される訳です。これをビジネスに置き換えてみましょう。姿勢の正しさの代わりに、目先のことだけを考えている会社がどれだけ多いことか。今期の目標を達成するために、会社のトップが、社員の能力を伸ばすことや、広告、マーケティング、イノベーション、研究開発、市場開拓のための出張、機材のメンテナンス、職場環境を良くすることなどに投資をしてさえいれば、それだけでその会社は成功していると言えるでしょうか。
ジェロームによると、目標達成は正しい姿勢の結果であって、それ自体がゴールではありません。弓道と同じく、目標達成から集中を削がれてしまうと、姿勢は崩れ、目標にはたどり着けません。ターゲットばかりを見る代わりに、姿勢を常に正しくすることに焦点を合わせていれば、自然に目標を達成できるのです。これこそが、ゴディバジャパンの成功の一因なのです。あなたのビジネスにも当てはまると思いませんか。
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